Kontakta oss
Vi svarar på frågor om lån, vår redaktionella process och tekniska problem. Räkna med svar inom 1–2 vardagar.
Hur kan vi hjälpa dig?
Allmänna frågor
Frågor om lånejämförelsen, hur tjänsten fungerar eller allmänna lånefrågor.
info@credora.seRedaktionella ärenden
Faktafel, förbättringsförslag, tips om låneprodukter eller kommentarer på vårt innehåll.
redaktion@credora.seDataskydd & GDPR
Frågor om personuppgifter, begäran om registerutdrag eller radering av uppgifter.
gdpr@credora.seFöretagsinformation
- Varumärke
- Credora.se
- Bolag
- Konsumentvalet Sverige AB
- Org.nr
- 559474-8914
- Telefon
- 076-006 78 10
- Adress
- Bergendorffsgatan 8 e, 652 16 Karlstad
- E-post
- info@credora.se
- Webb
- Konsumentvalet.se
- Svarstid
- 1–2 vardagar
Klagomål på lånebeslut
Credora är en jämförelsetjänst – vi fattar inte lånebeslut. Vid klagomål på ett lånebeslut ska du kontakta den aktuella banken eller kreditgivaren direkt. Vid ej lösta tvister kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på arn.se.
Tillsynsmyndigheter
Vår samarbetspartner Sambla AB är auktoriserad kreditförmedlare under tillsyn av:
- • Finansinspektionen – fi.se
- • Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) – imy.se
- • Konsumentverket – konsumentverket.se
Vanliga frågor
Varför ser jag inte mitt låneerbjudande hos Credora?
Credora visar jämförelser baserat på din situation. Om du inte hittar ditt specifika erbjudande – kontakta den bank som gav dig erbjudandet direkt. Vi kan inte se individuella kreditbeslut.
Kan jag ta bort min kreditupplysning?
Kreditupplysningar hanteras av UC AB och andra kreditupplysningsföretag. Credora genomför inte kreditupplysningar direkt. Kontakta UC på uc.se för frågor om kreditupplysningsregister.
Hur rapporterar jag ett faktafel?
Skicka ett e-postmeddelande till redaktion@credora.se med URL till sidan, vad som är felaktigt och källa. Vi prioriterar faktafelsärenden och strävar efter att korrigera inom 24 timmar.