Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Konsumentvalet Sverige AB, org.nr 559474-8914, Bergendorffsgatan 8 e, 652 16 Karlstad, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på credora.se (ett varumärke ägt av Konsumentvalet Sverige AB). Kontakt: gdpr@credora.se · Tel: 076-006 78 10 · konsumentvalet.se

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Tekniska uppgifter: IP-adress (anonymiserad), webbläsartyp, enhetsinformation, referrer-URL och tidsstämpel för sidbesök.
• Användarbeteende: Vilka sidor du besöker, hur länge du stannar och vilka klick du gör (via analytics-verktyg).
• Kontaktuppgifter: E-postadress och meddelanden när du kontaktar oss via formulär eller e-post.
• Låneansökningsdata: Om du klickar vidare till vår samarbetspartner Sambla hanteras låneansökningsdata av Sambla AB som separat personuppgiftsansvarig.

3. Ändamål och rättslig grund

Ändamål	Rättslig grund	Lagringstid
Visa webbplatsen korrekt	Berättigat intresse	Sessionslängd
Webbanalys (aggregerad)	Samtycke (cookies)	26 månader
Kundtjänst / e-postkontakt	Avtal / berättigat intresse	3 år
Förebygga missbruk	Berättigat intresse	12 månader
Juridisk efterlevnad	Rättslig förpliktelse	7 år (bokföringslagen)

4. Delning med tredje part

Vi delar personuppgifter i följande fall:

• Sambla AB – vår tekniska samarbetspartner för lånejämförelsetjänsten. Sambla är separat personuppgiftsansvarig för låneansökningar. Se Samblas integritetspolicy på sambla.se.
• Analysverktyg – vi använder Google Analytics 4 med anonymiserad IP och utan annonsering. Data lagras på Google-servrar inom EU/EES.
• Myndigheter – vi lämnar ut uppgifter till myndigheter när det krävs enligt lag (t.ex. polismyndigheten vid brott).

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

5. Internationell överföring

Personuppgifter behandlas i huvudsak inom EU/EES. Vid eventuell överföring utanför EU/EES (t.ex. via molntjänster) använder vi EU-standardavtalsklausuler (SCC) som rättslig grund.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR (dataskyddsförordningen) har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång (art. 15): Du kan begära ett kostnadsfritt registerutdrag om vilka uppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse (art. 16): Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
• Rätt till radering (art. 17): Du kan begära att vi raderar dina uppgifter, förutsatt att det inte finns tvingande skäl att behålla dem.
• Rätt till begränsning (art. 18): Du kan i vissa fall begära att behandlingen begränsas.
• Rätt till dataportabilitet (art. 20): Du kan begära att få ut dina uppgifter i maskinläsbart format.
• Rätt att invända (art. 21): Du kan invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.
• Rätt att återkalla samtycke: Om behandling baseras på samtycke kan du återkalla det när som helst.

Skicka begäran till gdpr@credora.se. Vi svarar inom 30 dagar. Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

7. Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att analysera trafik. Läs vår cookiepolicy för fullständig information om vilka cookies vi använder och hur du hanterar dem.

8. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och manipulering. Webbplatsen använder HTTPS-kryptering för all datatrafik.

9. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar kommuniceras via ett tydligt meddelande på webbplatsen. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på denna sida med datumstämpel.

10. Kontakt

Vid frågor om vår personuppgiftsbehandling: gdpr@credora.se
Konsumentvalet Sverige AB (credora.se), org.nr 559474-8914
Bergendorffsgatan 8 e, 652 16 Karlstad · Tel: 076-006 78 10
konsumentvalet.se